Liebe User und Mitstreiter,
seit BOS-Fahrzeuge.info existiert, gibt es immer wieder Streitgespräche über unsere Freischaltmodalitäten und Ansichten und warum wir dies und das ablehnen und andere Dinge wiederum zulassen. Sich einfach mit den Worten "Weil es ein komplexes Thema ist" herauszureden wäre nicht nur schwach, sondern einfach auch nicht zutreffend.
Sicherlich ist das Thema BOS und Foto-Betrachtungen komplex, aber auch wir sitzen immer zwischen den Stühlen. Als Beispiel soll ein Foto eines Fahrzeugs gelten, das wir noch nicht haben, das aber kleinere Mängel aufweist. Was machen wir damit? Hineinnehmen und damit den Eindruck erwecken, dass es nicht so sehr auf die Qualität ankommt? Oder ablehnen und Euch damit verärgern?
Diese tägliche Gratwanderung im Sinne der Qualität und Fairness gegenüber allen ist keine einfache Sache, das darf ich an dieser Stelle jedem von Euch versprechen! Das geht auch nicht nur mir als Projektleiter so, nein, alle Administratoren haben damit zu kämpfen. Als diejenigen, die das System pflegen und mit dem User arbeiten, stehen wir immer im Mittelpunkt und werden als Einheit wahrgenommen. Daher heißt es auch nicht "der und der Administrator bei BOS-Fahrzeuge.info ist komisch", nein, "Die sind komisch!", also wir alle!
Der zunehmende gesellschaftliche Trend, alles zu verallgemeinern und mit den Ellenbogen durch die Weltgeschichte zu reisen, macht auch vor uns nicht halt. Nicht selten sehen wir uns Anfeindungen und Vorwürfen ausgesetzt, die a.) so gar nicht stimmen und b.) nicht selten daraus resultieren, dass man das "Gespräch" zumeist erst dann mit uns sucht, wenn Frustration und Ärgernis ein gewisses Level erreicht haben.
Nach neun Jahren BOS-Fahrzeuge.info – und hier kann ich jedem versichern, dass ich schon Einiges erlebt habe – ist dies ein Phänomen, dem bisher noch kein Einhalt geboten werden konnte. Immer wieder fragen wir uns "warum kommen die nicht zu uns, wenn das Kind noch nicht im Brunnen liegt?" oder "haben sich die User eigentlich einmal gefragt, wie es auf unserer Seite aussieht?".
So entsteht hier und da der Eindruck, dass manche User nur darauf warten, gerade bei Facebook, uns etwaige und vermeintliche Unzulänglichkeiten unsererseits auf die Nase zu binden! Zwar kann man dies oftmals mit den Worten "nun ja, er weiß es nicht besser!" einfach abtun und schnell wieder vergessen, aber wenn man dies immer und immer wieder vernimmt, merkt man doch, dass es auf die eigene Motivation schlägt.
Wenn man ein Projekt leitet oder daran mitarbeitet, dann ist die eigene Motivation das A und O, denn nur so kann man das Ganze aufrecht halten und mit Spaß daran arbeiten. Den Usern geht das in vielerlei Hinsicht nicht anders. Wenn man ständig Bilder abgelehnt bekommt, ob gerechtfertigt oder nicht, dann zehrt das an den Nerven und schraubt den Willen zur Beteiligung merklich nach unten. Ein natürlicher Vorgang… auf beiden Seiten!
Sehr lange haben wir versucht mit den Usern über das Forum zu kommunizieren, nur leider hat nicht jeder User, der die Galerie nutzt, auch den Weg in das Forum gefunden. Newsletter landen zumeist im Spam oder es wird ihnen kaum Beachtung geschenkt. Jeden User individuell anzuschreiben können wir weder zeitlich, noch personell stemmen. Wir hatten bisher also nicht die Möglichkeit, mit der gesamten Userschaft zu kommunizieren. Dank dem nun eingeführten Redaktionssystem ist dies nun anders. Von unserer Seite aus gilt es also nicht nur, darin über neue Fahrzeuge, Fototouren und Statistiken zu berichten, nein, wir wollten dieses System auch haben um MIT EUCH zu kommunizieren und um Euch zu helfen!
Der Grundtenor meines/unseres Anliegens ist also: HELFT UNS, EUCH ZU HELFEN!
Uns geht es nicht um lapidare Schuldzuweisungen oder darum, dass wir uns rechtfertigen! Uns geht es in erster Linie darum, das Projekt weiter am Leben zu halten und dass jeder, zumindest ein sehr großer Teil, Freude daran hat, dabei teilzunehmen!
Wir möchten mit Euch in den Diskurs gehen, unsere Arbeitsweise vorstellen, unklare Dinge und Missverständnisse aus dem Weg räumen, kurzum: wir möchten mit Euch endlich auf eine einheitliche Ebene. Wir wollen Euch verstehen und Ihr sollt uns verstehen!
Die Bereitschaft zu einem Dialog, also dem MITEINANDER reden, ist in den letzten Jahren leider immer weiter in den Hintergrund gerückt, obwohl wir mehrfach Versuche unternommen haben, auf Euch zuzugehen. Das finde ich sehr schade. BOS-Fahrzeuge.info wurde durch mich lediglich initialisiert und ich gebe hier einige Spielregeln vor, allerdings habt IHR das Projekt groß werden lassen und eifrig daran mitgearbeitet. Also muss es doch möglich sein, dass man wieder eine gemeinsame Basis schaffen kann?!
Eine ganz lange Zeit haben meine Kollegen und ich überlegt, wie wir diese Kuh vom Eis bekommen. Nun wollen wir also einen weiteren Versuch starten, um mit Euch, den Usern, wieder ins Gespräch zu kommen, Euch zu unterstützen, wo es nur geht.
In der freien Wirtschaft beginnt eine Zusammenarbeit in der Regel mit einem "Technologietransfer", also dass man Wissen austauscht. So wollen auch wir anfangen. Daher haben einige Kollegen und ich schon begonnen diverse Tutorials zu schreiben. Diese wollen wir Euch nun nach und nach vorstellen, in der Hoffnung, Euch somit zu besseren Ergebnissen zu verhelfen, damit die Ablehnungsquote einmal deutlich unter zehn Prozent sinkt oder bei dem ein oder anderen der User das Eis aufzubrechen, dass es doch gar nicht so kompliziert ist.
Wer die letzten knapp 930 Worte durchgehalten hat, dem danke ich von Herzen für die investierte Zeit! Ich tue mein Bestes, dass es nicht umsonst war…
Patrik Kalinowski - Projektleiter
